1. Introduction
La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour TechnoLanguages Services INC. (ci-après dénommée « la société »). Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois canadiennes applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les lois provinciales correspondantes. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels des utilisateurs de notre Simulateur de Tests Oraux Officiels (ci-après dénommé « le simulateur »).
2. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
- Nom complet ;
- Adresse courriel ;
- Adresse postale, le cas échéant ;
- Résultats des simulations (par exemple, niveau atteint, rétroaction) ;
- Informations de paiement, le cas échéant.
Ces informations sont collectées directement auprès de vous lorsque vous :
- Créez un compte sur notre plateforme ;
- Effectuez une simulation ou un test ;
- Nous contactez pour obtenir de l’aide ou des renseignements.
3. Utilisation des renseignements personnels
Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services ;
- Analyser votre performance et générer des rapports personnalisés ;
- Envoyer des communications concernant vos simulations, les mises à jour du simulateur ou des offres promotionnelles (avec votre consentement explicite) ;
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
4. Partage des renseignements personnels
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque requis par la loi ou les autorités réglementaires ;
- Avec des fournisseurs de services tiers essentiels au fonctionnement de notre simulateur (par exemple, hébergement de données, traitement des paiements), qui adhèrent à des normes élevées de confidentialité ;
- Avec votre consentement explicite.
5. Conservation et sécurité des renseignements personnelsn
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, administratives et technologiques pour protéger vos informations contre l’accès, la divulgation, la modification ou la perte non autorisés.
6. Droits des utilisateurs
En vertu des lois applicables, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos renseignements personnels et en obtenir une copie ;
- Demander des corrections ou des mises à jour de vos informations ;
- Retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles ;
- Demander la suppression de vos informations (sous réserve des exigences légales de conservation).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Privacy[at]FrenchTestSimulator.com
7. Témoins (cookies)
Notre simulateur utilise des témoins pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur ;
- Analyser l’utilisation de la plateforme.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins. Cependant, cela peut limiter certaines fonctionnalités du simulateur.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Toute modification sera publiée sur notre site Web avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- TechnoLanguages Services Inc.
- 557 Flagstaff Dr, Ottawa, K2J 6T5, Canada
- privacy[at]oraltestsimulator
- +1 613-791-7378
Date d’entrée en vigueur : 3 décembre 2024